1 - Associe seu projeto de mudança a um proposito ou meta bem definido;
2 - Contrate e promova quem acredita em seu projeto e põe a mão na massa;
3 - Livre-se dos inimigos da mudança mesmo que seu desempenho seja satisfatório;
4 - Fique atento às calamidades.
Autor: Jack Welch
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